RELATION CLIENT

Nous comprenons que chaque client est unique et a des besoins et des préférences différents. Farenexus Group est enclin à personnaliser des solutions sur mesure spécifiques aux besoins du voyage & amp; L’industrie informatique est soutenue par un support opérationnel complet. Nous mettons l’accent sur l’établissement de relations clients saines et veillons à offrir un soutien étendu pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs d’affaires efficacement.

EXCELLENCE DE PROCESSUS

Nous nous efforçons de fournir les meilleurs résultats à nos clients par l’amélioration continue du processus et des pratiques. Pour y parvenir, nous suivons l’approche de l’excellence des processus qui nous permet d’améliorer chaque étape et de produire de meilleures solutions. Cela nous aide à réduire les erreurs, à améliorer la productivité, à réduire les coûts d’exploitation et à livrer les projets dans les délais impartis.

SOLUTION MINDSET

Farenexus Group propose des solutions de gestion de voyages hautement personnalisables, conçues spécialement selon les exigences commerciales et technologiques du client. En utilisant le domaine aérien et l’expertise technique, nous offrons la meilleure solution possible qui réduit le temps de mise sur le marché, sur les têtes et améliore la rentabilité. En outre, les solutions sont conçues de telle manière que l’entreprise peut démarrer à un coût minimum et peut être évolutive selon les exigences futures sans affecter la stabilité du produit.

AGILITÉ

Pour exceller dans un marché volatil en évolution rapide, nous devons travailler au même rythme que le marché en évolution. Farenexus Group suit le processus agile pour les phases de développement et de maintenance afin que nos clients puissent mieux servir leurs clients finaux en fournissant des fonctionnalités qui sont nouvelles sur le marché. En suivant le processus agile, nos clients peuvent se concentrer sur la fonctionnalité exacte qu’ils aimeraient construire en premier. Ainsi, donner plus de contrôle financier, de cohérence et d’audace pour essayer de nouvelles choses sans entraver les modèles d’affaires actuels.

SOUTIEN OPÉRATIONNEL

En raison des multiples interfaces, les applications de voyage deviennent de plus en plus complexes et problématiques à gérer. Pour fournir un service parfait aux clients finaux, nous avons besoin d’un niveau élevé de support et de maintenance pour assurer l’agilité et l’efficacité opérationnelle. Farenexus Group assure un suivi 24h / 24 et 7j / 7 des applications, de la gestion des incidents, de la gestion des changements et de la gestion des problèmes aux clients pour des opérations fluides et efficaces.

ADAPTATION TECHNOLOGIQUE

Notre équipe d’experts en logiciels est hautement adaptable aux tendances émergentes du marché et de la technologie. Notre équipe de développement reste à la hauteur de la nouvelle technologie et met en œuvre la récente approche pour développer des solutions intelligentes. Nous ne croyons pas aux méthodes old school pour le développement et recherchons toujours des solutions efficaces.